エヌ・アイ・ネットワークで働くということ
人生をもっと充実させる、「誇り」と「やりがい」を持てる仕事
世界的な企業をいくつも有する浜松市には、海外を飛び回るビジネスマンや、日本屈指の技術を持ったエンジニアなど、様々な人たちが暮らしています。私たちの仕事は、この街で暮らす人たちの仕事や生活を支えている携帯電話を販売し、アフターフォローをすることです。お客様から笑顔で感謝の言葉をいただけるこの仕事に、私たちは「誇り」と「やりがい」を感じています。
各ショップでは、スタッフが毎日活き活きと働いていて、チームが一丸となり目標に向かって努力しています。もちろん、頑張った人をきちんと評価する制度もあります。副店長や店長、マネージャーなど、キャリアアップを目指すことも可能。男女ともに活躍できる環境が整っています。
創業から20余年、浜松に基盤を築き上げてきましたが、まだまだ発展途上です。これからの会社を一緒に盛り上げ、たくさんのお客様を笑顔にしてくれる方のご応募を、心よりお待ちしております。
エヌ・アイ・ネットワークが求める人物像
未来を創り出すのは、特別な才能ではなく、あなたの「人柄」です
私たちの仕事に特別な才能は必要ありません。
必要なのは、お客様の話をきちんと聞く誠実さ、明るさや素直さ、そして「やってみよう」というチャレンジ精神だけです。知識や接客マナーは後から身に付けることができます。そのために丁寧な研修を始め、万全のサポート体制を整え、新入社員を迎え入れています。
私たちの仕事は、お客様の話を聞くことから始まります。「新しい携帯電話がほしい」、「故障して困っている」、「操作方法がわからない」。それらを解決したとき、あなたの『笑顔』があれば、お客様はきっと「ありがとう」と言ってくれるはずです。その一言の積み重ねが会社を発展させ、企業としての未来を切り開いてくれます。だからこそ当社は、『人柄』を重視しているのです。
「こんなショップスタッフがいてほしい」というお客様が求める人物像こそが、私たちが求める人物像です。
エヌ・アイ・ネットワークの
研修制度
ゼロから接客のプロフェッショナルになれる研修制度
入社してくる方のほとんどが未経験者ですが、入社後は県内トップクラスの実績を誇る店舗を複数展開する当社で、見事に活躍してくれています。
その秘訣は、充実した研修制度。研修では、お店で働くのに必要な知識だけではなく、言葉遣いや挨拶の仕方など、社会人として恥ずかしくないマナーを身に付けることができます。新入社員が安心して働くことができるよう、メンター制度を導入しています。目安としては3ヵ月から半年ですが、きちんと一人で対応できるようになるまで、先輩社員がマンツーマンでしっかりサポートします。また、外部研修も魅力の一つです。本来は有料である有名講師によるマナー研修などを、会社負担で受講することができます。
エヌ・アイ・ネットワークは、すべての社員が接客のプロフェッショナルとして成長できるよう、全面的にバックアップしています。
新人研修の内容
まずは、マンツーマンで先輩スタッフについてゼロから学んでいきましょう
メンター制度の3ヶ月間の流れ
きちんと一人で対応できるようになるまでしっかり研修します。
研修期間、カリキュラムは個々の状況に応じて変動します。
新入社員の1日のスケジュール例
キャリアステップ
楽しく働きながらも、頑張りや成長が評価や昇進につながる、やりがいのある環境があります
働いている現場スタッフの声
スタッフ同士の仲がよく、目標に向かって頑張ろうと思える職場です中島祭 2021年新卒入社 (浜松大平台高等学校卒業) ドコモショップ三方原店
エヌ・アイ・ネットワークに入社したきっかけは何ですか?
携帯ショップに行った際に店員さんの親切、丁寧な対応に出会い憧れの気持が芽生えました。そして、経営理念である「すべての人に笑顔を」という言葉に惹かれ私もこの会社で憧れのショップ店員を目指して頑張りたいと思い入社を決めました。
仕事で心掛けていることを教えてください。
すべてのお客様が最後は笑顔でお帰りいただけるよう、お客様に寄り添える接客を心がけています。
この仕事のやりがいを教えてください。
携帯の知識や接客スキルを上げるため、日々勉強の毎日で大変なときもありますが、お客様から「ありがとう」と直接感謝の言葉をお聞きした時「もっと頑張ろう」とやりがいを感じます。
エヌ・アイ・ネットワークで働く魅力を教えてください。
スタッフ皆仲が良く、目標を達成できるよう協力し合い楽しく仕事ができるところが魅力だと思います。
会社選びで迷っている方へのメッセージ
何かあっても周りに助けてくれる仲間が居ますので、一緒に頑張ってみませんか。
未経験でも「わくわく」できる憧れのしごとです鈴木ひとみ 2020年入社 (浜松商業高等学校卒) auショップ浜松さんじの
エヌ・アイ・ネットワークに入社したきっかけは何ですか?
携帯ショップのやさしく親切な対応にいつの間にか憧れを感じていました。「憧れのショップ店員になりたい!」と、未経験で不安はありましたがわくわくした気持ちで応募しました。
仕事で心がけていることを教えてください。
たくさんの選択肢がある中で、私の前に座っていただけたお客様に、より良いご提案が出来るよう、わかりやすく、壁を作らないよう親しみを持って、親切丁寧に接することを心がけています。
この仕事のやりがいを教えてください。
お客様の為に仕事をすることは、自分が想像した以上に日々勉強の毎日でした。この仕事で成長出来たことも多いですが、お客様の「ありがとう」と「笑顔」が最大のモチベーションです。
エヌ・アイ・ネットワークで働く魅力を教えてください。
店舗ごとに共通の目標に向かってスタッフ同士が協力し合い、達成に向かって一つになって努力していけるところが一番の魅力だと思います。
会社選びで迷っている方へのメッセージ
未経験の私にも一から丁寧に教えてくださり、何かあっても助けてくれる先輩が居ますから安心してください。
接客未経験の私が、今ではお店を任される店長に森下宜徳 2011年入社 (二俣高等学校卒) ドコモショップ天竜 店長
エヌ・アイ・ネットワークに入社したきっかけは何ですか?
お客様ととても楽しそうに会話をしながら仕事をしているスタッフを見て、接客業未経験でしたが自分もこの仕事にチャレンジしてみたいと思い、入社しました。
仕事で心掛けていることを教えてください。
店舗として楽しく働ける環境づくりをする事でスタッフの不満も減り、対応するお客様満足にも繋がると考えています。スタッフ全員が目標達成に向け、同じ考えで協力し合って働けるように目配り・気配り・面談をして同じ方向へ向かうように心がけています。
この仕事のやりがいを教えてください。
一番のやりがいはお客様からの感謝のお言葉をいただけたときです。携帯電話は毎日の生活になくてはならないものです。電話だけではなく、写真や様々なアプリ、音楽など生活を楽しく便利にするものです。お客様のニーズにあったものを提案することでお客様に喜んでいただけます。
エヌ・アイ・ネットワークで働く魅力を教えてください。
目標に向かってみんなで協力して結果を出した時の嬉しさはチームプレイならではの達成感があります。またお客様に接する事でコミュニケーション能力や、提案のスキルアップになり、自身の成長にも繋がります。入社当時は接客が苦手で、この仕事に向いてないのではと悩んだりしたこともあります。それでも、先輩方のサポートのおかげで成長を実感でき、仕事が楽しく感じられるようになりました。みんなで支え合い助け合えるのがこの会社の魅力だと思います。
会社選びで迷っている方へのメッセージ
接客業未経験であってもスマホに詳しくなくても「やってみたい」という気持ちさえあれば大丈夫!何事もチャレンジだと思います!
育児と仕事の両立をバックアップしてくださる
スタッフ・会社に感謝しています小林由佳 2015年新卒入社 (浜松東高等学校卒) auショップ浜松さんじの
エヌ・アイ・ネットワークに入社したきっかけは何ですか?
ここのスタッフの先輩方が、テキパキ仕事をこなし、やさしい笑顔で対応していてとても輝いていて憧れを感じたのがきっかけです。
仕事で心掛けていることを教えてください。
お客様・スタッフはじめ周りの方々に感謝の気持ちを忘れないように伝えることです。また、一人ひとりに最適な提案が出来るように心がけています。
この仕事のやりがいを教えてください。
お客様にとって、よりよい提案方法が分からず、時に悩んだり、傷ついたり、日々勉強の毎日ですが、お客様から感謝の言葉をいただいた時に一番やりがいを感じます。
エヌ・アイ・ネットワークで働く魅力を教えてください。
お子様連れのお客様から「仕事と育児を両立してすごいね」とお褒めの言葉をいただくこともありますが、仕事と育児の両立は、私が思った以上に難しく、周りのスタッフやサポートしてくださる会社に感謝しかありません。
会社選びで迷っている方へのメッセージ
仕事をするにあたって目標や毎日の業務もあり大変ですが、スタッフ同士が協力し合い、お客様の為に頑張っている姿は本当にかっこ良くて輝いています。未経験の方にもフォローがあり助け合える職場です。私も憧れたスタッフに近づけたのではないかと思います。
福利厚生
社会保険完備 |
昇給年1回 |
賞与年2回 |
勤続年数評価手当 |
資格手当 |
皆勤手当 |
精勤手当 |
家族手当 |
交通費規定支給 |
産休・育休制度 |
制服貸与 |
リゾートトラスト会員(エクシブ等の全国宿泊施設を会員利用可) |
わーくん浜松(浜松市勤労者共済会)加入 |
(慶弔給付金制度、大型テーマパーク、加盟店、加盟施設を優待価格で利用可等々) |
勤続表彰制度あり(5年・10年) |
より働きやすい制度を日々考えております |
募集要項(モバイル事業部)
仕事内容 | ドコモショップ・auショップ・UQスポットのいずれかのショップでのスタッフ業務 新規・MNP・機種変更の契約を伴う携帯電話販売、関連商品の販売、インターネット契約の販売、 それら取扱商品に関連するアフターサービスの受付業務 |
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対象となる方 | 高卒以上(既卒者)、来年春卒業の高校生、専門、短大、大学生(既卒者)歓迎 要普通免許 |
勤務地 | 勤務地 下記の店舗で応相談(希望勤務地考慮) <auショップ> 浜松さんじの/浜松市中央区本郷町236-1 浜松高林/浜松市中央区高林5-5-28 天竜/浜松市浜名区新原5316 掛川北池/掛川市御所原18-7 <ドコモショップ> 三方原店/浜松市中央区初生町805-1 天竜店/浜松市浜名区根堅1982-2 <UQスポット> ららぽーと磐田/磐田市高見丘1200 |
勤務時間 | 9:45〜18:45(休憩60分) ※一定時間の残業はあります |
休日・休暇 | 月8日~10日(シフト制) 年間休日109日 有給慶弔休暇あり |
給与 | 月給209,500円~325,000円 ※職務手当、資格補項手当含む 別途 皆勤手当 精勤手当 資格手当 勤続手当 家族手当 交通費規定支給 ※社員等級制度を採用しており、勤務状況・業務成績等を、年に1度適正に評価した上で、給与を決定しています。 |
応募方法 | ご応募は、画面下の「エヌ・アイ・ネットワークに応募する」ボタンをクリックし、応募エントリーからご連絡いただくか、または下記の電話番号にお電話ください。追ってこちらからご連絡致します。 |
連絡先/採用担当 | 053-414-3838(本部) 担当/竹下 |
採用までの流れ
- お問い合わせ
- ご希望の方に、随時職場見学を開催します
お電話でお問い合わせして下さい
- 応募
- 画面下の「エヌ・アイ・ネットワークに応募する」から必要事項記入のうえご応募頂くか、お電話で応募の旨をご連絡ください。
- 書類選考
- 履歴書を郵送して下さい
- 面接
- 履歴書到着後3営業日以内に選考、面接日時を決めます
- 合否連絡
- 面接後3営業日以内に電話にて連絡します